前几天小编在处理word文档，中间有事出去了，有2小时左右回来再操作word文档时就死机了，然后重启电脑，却遇到开机蓝屏，显示蓝屏代码为:
STOP:c000021a Unknown hard error
Unknown Hard Error
(如下图)，电脑不能启动。
网上综合各种资料得出原因如下：“Unknown Hard Error”意思为“未知的硬件错误”，一般有两种可能：1、硬件有问题 2、系统程序损坏;下面，小编就把方法分享给大家。
解决方法：先从硬件入手是因为如果硬件本身有问题，会造成系统安装出错，或系统安装不上等问题。一般先检查内存是否氧化，就是用橡皮擦金手指；再检查硬盘是否有坏道，一般用MHDD工具检查；再检查显卡、主板上是否有鼓泡坏电容等。关机，打开机箱，拔下电源线(插拔主板上硬件，为了不被烧坏)，拔下内存条，用橡皮擦金手指，用镊子轻刮几下插槽，又将内存插好。开机后，问题依旧。硬盘有坏道，也会出现蓝屏，用MHDD检查，可以在MHDD中，总找不到硬盘。某些硬盘在MHDD中就是检测不到，这是也常用之事，所以不再检测。电脑如果是集成显卡，就不用检查。基本排除硬件故障，看来系统确实有问题，准备好一个U盘，下载系统重装后，多次关机重启，没有再出现蓝屏，问题解决。
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文章名称：解决蓝屏＂STOP:c000021a Unknown Hard Error＂的方法
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